【佛山陶瓷网】陶瓷行业传统经销商与综合性经销商的比较

    陶瓷行业传统经销商与综合性经销商的比较

品牌忠诚度传统经销商更多地依赖于企业品牌，它多以建立品牌专卖店的形式出现，几年甚至十几年经营一个品牌，紧随企业的脚步，指望全面代理一个厂家的所有品项而忽视市场需求，“坐以待毙”，其品牌忠诚度要远远高于综合性经销商。如广州百康居的东鹏卫浴专营店则是较为成功的传统经销商。

综合性经销商注重品牌的市场影响力，但绝不会“在一棵树上吊死”，坚持走多品牌，多元化经营之道，如昆明呈贡新区代理阳光、亮a 的金牛灯饰五金建材配送中心同时经营管道、太阳能、五金、卫浴等，就拿卫浴来说，其经营的卫浴集中在中高端品牌，如“中宇卫浴”、“九牧”。同时代理各类品牌产品的综合性经销商相比依赖单一品牌产品的传统经销商，其品牌忠诚度逊了很多。

资历

研究表明，我国的商业渠道变革大致经历了如下四个阶段：第一阶段是20世纪80年代初期的国营批发公司，比如当时的糖酒公司、副食品公司等。第二阶段是20世纪80年代中后期国营批发公司转型解体和小型私营批发公司的崛起。第三阶段是20世纪90年代私营批发公司的快速发展。第四阶段是2000年以后现代零售渠道的出现与快速发展。

传统意义上的经销商“入行”时间较早，为20世纪80年代末90年代初，当时整个陶瓷市场大环境为供不应求，不少经销商因而“一夜暴富”起来。综合性经销商则出现在2000年后，伴随着市场竞争日益激烈，新型经销商近年来发展日益迅速。从资历上来说，传统经销商已步入“青壮年”，综合经销商仍是不到十岁的“孩童”，资历pk，传统经销商赢。

消费者满意度

小白龙照明云南物流中心负责人郭华龙表示，昆明郊县商家多元化经营一定程度上满足了客户水电建材一站式购齐，给消费者带来很大的便利，因而能够在整个行业市场冷清的大环境中突围成功。因而经销商能否“取悦”消费者决定了它在市场是否具有发言权。

很显然，消费者对综合性经销商更为满意。就产品购买上说，消费者的选择多，无论是产品，还是品牌。再从售后服务来说，如果几家品牌的产品，几类商品能放在同一家店里或是建材市场里销售，同时以团体的名义对所购商品统一来做售后服务，会节约消费者往返诉求时间，为消费者提供很大的便利。这也许就是昆明郊县能够突围成功的原因。

因而相比传统的经销商，综合性经销商显然更能满足消费者的需求，更受热捧。

抗风险力

由于亚运，广州陶瓷市场一度进入“寒冬期”，不少传统经销商因而造成大量库存积压，无单可做，大呼惨淡，而综合性经销商却在此时展示出较强的生命力。据了解，传统经销商过多依赖企业品牌，投入多用于装修和扩大经营面积，抗风险能力小，有时甚至造成产品销售量、售价、店面面积由厂家说了算的局面，十分被动。

而新型经销商则将资金投入在专卖店内或另开新店代理新品牌、从专营瓷砖(或卫浴)开始兼营卫浴(或瓷砖)、经营其它建材产品等。少数经销商在主打一个产品同时，进行产品种类整合销售，把陶瓷专卖店化身为颇具规模的建材超市。如广州的靓家居以代理东鹏陶瓷系列产品起家，经过几年发展，已经变身为经营综合建材产品的建材大市场。

管理规范

由于文化程度普遍不高加之上游厂商本身内部培训的匮乏，使得大多数传统经销商都面临着管理不规范的问题，不少还停留在20世纪90年代的粗放式管理上。

拿福建的传统建陶业经销商来说，大部分都是早期改革开放第一批抓住市场机遇弃农从商的人员，从夫妻店开始做起，文化程度普遍不高，有大专学历的寥寥无几。同时，上游生产厂家在十几年的企业发展中处于粗放的经营管理和服务状态，对终端经销商提供的最大服务和支持就是产品货源保障和品质花色而已，再无其他。

而综合性经销商多为70、80后的年轻一辈，学历多在大学本科以上，思想较之进步，管理模式也较之先进，他们更加注重精细化和规范化管理，注重服务精神，讲究效率和效益，因而在管理规范比评中，综合性经销商获得胜利。

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